Onze diensten na verkoop en Decathlon garanties
Wist je dat Decathlon je sportpartner bij uitstek kan worden? Sluit je snel aan bij ons team en vraag vandaag nog je Decathlon-klantenkaart aan. Je trouw wordt beloond, je bent altijd als eerste op de hoogte
van al onze acties en je geniet van een nog betere service. Heb jij nog geen Decathlon-klantenkaart ? Ze is helemaal gratis en biedt je alleen maar voordelen.
van al onze acties en je geniet van een nog betere service. Heb jij nog geen Decathlon-klantenkaart ? Ze is helemaal gratis en biedt je alleen maar voordelen.
Aansluiting
Allereerst moet je gratis online of in de winkel registreren voor het Decathlon-loyaliteitsprogramma. Je kunt ook de Decathlon mobiele applicatie downloaden om toegang te krijgen tot je loyaliteitsaccount.
Punten verdienen
Vervolgens verdien je bij elke aankoop bij Decathlon loyaliteitspunten op basis van het bedrag van je aankoop. Je kan ook extra punten verdienen door deel te nemen aan speciale evenementen en activiteiten online of in de winkel.
Punten inwisselen
Zodra je 400 punten hebt verzameld, ontvang je een e-mail met een waardebon van € 6 die je kunt gebruiken bij je volgende aankoop. De bon blijft drie maanden geldig.
ALLE BIJKOMENDE VOORDELEN
BELOONDE TROUW
Toon je klantenkaart aan de kassa bij elke aankoop. Voor elke euro die je spendeert, spaar je 1 punt. Zodra je 400 punten hebt verzameld, krijg je een getrouwheidscheque van 6 euro. En dat geldt ook voor aanbiedingen, promoties en solden.
OMRUILEN ZONDER KASSATICKET
Je kan ruilen zonder kassaticket*. Met je Decathlon-klantenkaart worden je aankopen ook online geregistreerd. Zo weten we precies wanneer je welke producten kocht. * onder voorwaarden van aanvaarding
.jpg?format=auto/sq/geldig-in-alle-decathlon-winkels.jpg?format=auto&f=800x0)
GELDIG IN ALLE DECATHLON-WINKELS
Je kan je klantenkaart gebruiken in al onze winkels in België, maar ook in het buitenland: Duitsland, Engeland, Spanje, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Nederland, Polen, enz.
ALS EERSTE GEÏNFORMEERD
Door onze communicatie te accepteren, word je op de hoogte gehouden van onze nieuwe producten, onze diensten, nieuws uit je Decathlon-winkel, en dit met inachtneming van de informatie die je ons hebt verstrekt (sport, winkel die het dichtst bij u in de buurt is, type gewenste communicatie, enz. …). Met je klantenkaart heb je ook de mogelijkheid om de tweedehands sportartikelen die je wilt verkopen tijdens de Trocathlon, die twee keer per jaar plaatsvindt, vooraf te registreren.
faq
Wat is mijn spaarpuntensaldo?
Het is (nog) niet mogelijk om uw spaarpuntensaldo online te checken. Je weet je saldo kun je opvragen in de winkel of contact opnemen met onze klantenservice.
Waar zijn mijn loyaliteitscheques?
U ontvangt een e-mail met een kortingsbon zodra u 400 loyaliteitspunten bereikt. Met deze bon kan je genieten van exclusieve kortingen en andere voordelen in onze online winkel en in de winkel.
Hoe kan ik mijn getrouwheidsvouchers gebruiken?
Je kan je getrouwheidscheques gebruiken voor al uw aankopen online en in de winkel. Als je de voucher wilt gebruiken voor een online bestelling, vul dan de gegevens in in deel 3 "BETALING", in het gedeelte "Cadeaukaart".
Is het mogelijk om een getrouwheidscheque te verlengen/heractiveren?
De getrouwheidsvoucher is drie maanden geldig.
Ik heb een loyaliteitscheque die wacht op validatie, wat moet ik doen?
Neem contact op met je favoriete winkel of neem contact op met onze klantenservice via email of op het nummer 02 208 26 60
Kan ik mijn kassaticket toevoegen aan mijn account zodat ik mijn loyaliteitspunten ontvang?
Ja, dit is mogelijk in de winkel, of door contact op te nemen met onze klantenservice via email of op het nummer 02 208 26 60.
Hoe voeg ik mijn klantenkaart toe tijdens mijn online aankopen?
Tijdens je online aankoop moet je inloggen met je klantaccount om de aankoop te kunnen afronden. Je moet niet extra doen om je punten te verzamelen.