3D-geprint product: 3D-printen is een zogenaamde additieve fabricagetechniek waarbij materiaal wordt
toegevoegd, in tegenstelling tot technieken waarbij materiaal wordt verwijderd, zoals machinale bewerking.
Hierdoor kunnen onze werkplaatsen en klanten op aanvraag een in Frankrijk geproduceerd onderdeel bestellen
in ons Additive Manufacturing-laboratorium in Decathlon Btwin Village of in onze erkende partnerwerkplaatsen.
Retour- en omruilbeleid: Alle producten die door DECATHLON op de site worden verkocht, genieten een
commerciële garantie van 365 dagen vanaf de datum van ontvangst.
Van het voordeel van deze garantie zijn uitgesloten: producten die opzettelijk beschadigd zijn, producten
die onoordeelkundig zijn gebruikt, producten die vuil zijn of een persoonlijkheid hebben waardoor ze niet
tweedehands kunnen worden doorverkocht of als zodanig kunnen worden gegeven. Dans le cadre de cette
politique et en cas de retour par voie postale, DECATHLON prend à sa charge les frais de retours dès lors que
l'Acheteur suit la procédure de retour à effectuer sur le Site à partir de la rubrique “Mes achats” de "Mijn
account". Dit recht van retour is niet van toepassing op producten met een duidelijk persoonlijk karakter (bijv.
gepersonaliseerde onderdelen)
DECATHLON 3D-geprinte producten genieten dezelfde wettelijke garantie als nieuwe producten, namelijk
een garantie van 2 jaar. Bepaalde producten die door DECATHLON op de site worden verkocht, kunnen
genieten van een bijkomende commerciële garantie waarvan de duur wordt vermeld op de productpagina van
de betrokken artikelen: deze bijkomende commerciële garantie geldt ook voor tweedehandsartikelen. In het
geval van een defect of storing van een DECATHLON-product dat onder de wettelijke of commerciële
garanties valt, moet de koper:
Ga ofwel naar de sectie "Mijn account", "Mijn aankopen" en selecteer de betreffende bestelling.
Daarna selecteert hij de juiste reden die de retournering van het (de) Product(en) rechtvaardigt. Hiermee kan
hij het prepaid retourlabel downloaden en afdrukken. Zodra DECATHLON hem per e-mail heeft laten weten dat
zijn verzoek tot terugzending in aanmerking is genomen, moet de Koper het/de Product(en) terugsturen volgens
de procedure die op het etiket staat vermeld.
Breng het (de) Product(en) naar een DECATHLON-winkel op het vasteland van Frankrijk of Corsica.
n het geval van een retourzending per post, zal DECATHLON na ontvangst van het Product in het
magazijn of de Winkel het Product onderzoeken om te bepalen of het vermeende defect of de storing
gedekt wordt door een wettelijke of commerciële garantie.
n het geval dat de retourzending door DECATHLON als conform wordt beschouwd, zal deze
laatste doorgaan:
n het kader van de wettelijke garantie: in volgorde van prioriteit ofwel voor de herstelling, ofwel voor
de omruiling of voor de terugbetaling.
Als onderdeel van het retourbeleid voor omruiling of terugbetaling worden alle producten die zonder
toestemming van DECATHLON worden geretourneerd, systematisch behandeld als niet-conforme retourzendingen.
Er wordt aan herinnerd dat de internetgebruiker vrij is om een andere manier van verzending van zijn product te
kiezen dan die aangeboden door DECATHLON, in welk geval de kosten voor zijn rekening zijn. Hij is ook vrij om
al dan niet een verzekering af te sluiten in geval van verlies, diefstal of vernietiging van zijn pakket. DECATHLON
kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet ontvangen van het pakket van de internetgebruiker. Ten slotte
is de internetgebruiker verantwoordelijk voor de verpakkingsmethode van zijn product, die zodanig moet worden
uitgevoerd dat het product kan reizen zonder risico op breuk of degradatie.