Camperfriend GbR

Wij zijn gepassioneerde kampeerders en willen onze klanten inspireren met onze producten. In harmonie met de natuur en de weg naar meer duurzaamheid brengen we vrijheid, avontuur en pure levensvreugde over met ons assortiment. Camperfriend GbR is lid van Stripe Climate, een vereniging van bedrijven voor de promotie van CO2-onttrekking: https://climate.stripe.com/bDcYoe

Wie is mijn verkoper?

Wie is mijn verkoper?: Camperfriend GbR

Bedrijfsregistratienummer: HRA1234

E-mailadres: info@camperfriend.de

Telefoonnummer: +4922228279128

Adres:

Auf dem Hügel 61

53347 Alfter

DE

Algemene verkoopvoorwaarden

Waarborg

Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum‬‬‬‬ ‭ van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect‬‬‬‬ ‭ veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout.‬‬‬‬ ‭ Het product kan worden hersteld, vervangen of terugbetaald afhankelijk van de beoordeling‬‬‬‬ ‭ van het gebrek die zal worden uitgevoerd door de verkoper.‬‬‬‬ ‭ Voeg alle nodige documenten toe voor de activering van de garantie of een eventuele‬‬‬‬ ‭ verlengde garantie (aankoopfactuur, foto’s, geluidsfragmenten,...).‬‬‬‬

Retourbeleid

‭‬‬‬- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf.‬ ‭‬‬‬- Retourkosten zijn gratis.‬ ‭‬‬‬- Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR‬‭‬‬‬ "Camperfriend" is niet mogelijk in‬‬‬‬ Decathlon-winkels en -magazijnen.‬‬‬‬ ‭‬‬‬- Informatie over de toestand van het product:‬‭ niet nodig‬‬‬ ‭‬‬‬- Informatie over de verpakking:‬‭ Verzenden indien mogelijk met een omverpakking‭‬‬‬‬‬‬ - Retouradres:‬‭ J+R Wirths Logistik GmbH & Co. KG, Ludwig-Erhard-Straße 4, D-56727 Mayen,‭ Duitsland‬‬‬‬‬‬ - Informatie over de reden van terugzending:‬‭ niet nodig‭‬‬‬‬‬‬ - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 14‬ ‭ kalenderdagen.‬‬‬‬ ‭‬‬‬- De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop.‬ ‭ A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit:‬‬‬‬ ‭ Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.be en klik vervolgens door naar ‘mijn‬‬‬‬ ‭ bestellingen’‬‬‬ . Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je‬ ‭ kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’‬‬‬ . Vervolgens zal je een‬ ‭ etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze‬‬‬‬ ‭ klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending.‬‬‬‬ ‭ B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd:‬‬‬‬ ‭ 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos.‬‬‬‬ ‭ 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket.‬‬‬‬ ‭ 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres.‬‬‬‬

Juridische informatie
Retourkosten

Retourkosten zijn gratis

Leveringstijden

Levertijd (voorbereiding + levering):‬‭ 3-5 dagen.‬‭‬‬‬‬‬‬‬‬‬ - Vervoerder:‬‭ DPD‬‬‬ ‭‬‬‬- Volumineuze producten:‬‭ Levering voor de deur‭‬‬‬‬‬‬

Retourtermijn

30_Dagen

Terugbetalingsvoorwaarden

Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van‬‬‬‬ ‭ ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op‬‬‬‬ ‭ dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering