trekvogel

Wij houden van kamperen & outdoor! We leveren al bijna 10 jaar betrouwbaar geselecteerde merken en artikelen. In ons grote assortiment vindt iedereen meestal wel wat hij of zij zoekt, of je nu beginner of professional bent. En als je vragen hebt, helpt ons team van deskundige adviseurs je graag!

Wie is mijn verkoper?

Wie is mijn verkoper?: trekvogel

Bedrijfsregistratienummer: HRB 130126

E-mailadres: info@trekvogel.de

Telefoonnummer: +494063866456

Adres:

Oehleckerring, 11, 11, 11

22419 Hamburg

DE

Algemene verkoopvoorwaarden

Waarborg

Voor producten gekocht op Decathlon.nl geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de producten. De garantie is geldig als ze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Het product kan worden gerepareerd, vervangen of de aankoopprijs kan worden terugbetaald, afhankelijk van de beoordeling van het defect door de verkoper. Stuur alle documenten mee die nodig zijn om de garantie of een eventuele garantie-uitbreiding te activeren (aankoopfactuur, foto's, geluidsfragmenten, enz.).

Retourbeleid

Retourbeleid - 30 dagen vanaf de datum waarop de bestelling door het verzendbedrijf is afgeleverd. - De retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten verkocht door Netwark GmbH is niet mogelijk in de winkels en magazijnen van Decathlon. Volgende voorwaarden moeten vervuld zijn:- Gegevens over de staat van de goederen : Nieuw - Gegevens over de verpakking : In de originele verpakking - Retouradres : Netwark GmbH, Oehleckerring 11, 22419 Hamburg, Duitsland - Gegevens over de reden van de retour - De maximumtermijn voor terugbetaling is 14 kalenderdagen vanaf de levering aan de transporteur. - De terugbetaling wordt gedaan met hetzelfde betaalmiddel dat u voor de aankoop hebt gebruikt. A) Als er GEEN retouretiket in het pakket zit: Ga naar uw klantenaccount op decathlon.nl en klik op “Mijn bestellingen”. Klik op de bestelling die je wenst terug te sturen. Onder “Details bestelling” kun je klikken op “Retour/omruiling aanmaken”. Vervolgens kunt u de verkoper om een label/aanvullende instructies vragen. Binnen 48 werkuren ontvang je van onze klantenservice alle informatie die je nodig hebt voor je retourzending. B) Als er een retouretiket is bijgevoegd: 1) Verpak je artikelen stevig in de originele verpakking. 2) Plak het retouretiket duidelijk zichtbaar op het pakket. 3) Stuur het pakket naar het bovenstaande retouradres.

Retourkosten

Netwark GmbH draagt de kosten voor het terugsturen van de goederen.

Leveringstijden

De levertijd is 2-4 werkdagen.

Retourtermijn

30_Dagen

Terugbetalingsvoorwaarden

Geretourneerde producten worden terugbetaald binnen 14 dagen vanaf de dag waarop de verkoper het product heeft ontvangen. Zonder uitzondering worden terugbetalingen alleen gedaan via dezelfde betaalmethode die is gebruikt om de bestelling te plaatsen.