Retourbeleid
1. Retourrecht
De klant heeft het recht om een product te retourneren binnen een periode van [30 dagen] dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van reden.
2. Voorwaarden voor retourneren
Het product moet in originele staat verkeren, inclusief onbeschadigde verpakking en accessoires.
Het product mag geen tekenen van slijtage, schade of gebruik vertonen, anders dan wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen.
De klant moet een geldig aankoopbewijs kunnen overleggen.
3. Procedure voor retourzending
Om een retour aan te vragen, moet de klant contact opnemen met de klantendienst van Decathlon.nl. Ons team zal de klant door de retourprocedure loodsen en kan hem een retourformulier bezorgen.
4. Kosten van de retourzending
De kosten voor het terugzenden van het Product zijn voor rekening van de Verkoper. Tenzij anders vermeld in deze retourvoorwaarden.
5. Inspectie en verwerking van retouren
Na ontvangst van het geretourneerde product zal ons team het inspecteren om te controleren of het aan de retourvoorwaarden voldoet. Als het product in aanmerking komt voor retournering, wordt de terugbetaling verwerkt zoals hieronder beschreven.
6. Terugbetaling
Na goedkeuring van de retourzending, wordt het aankoopbedrag binnen [14 dagen] werkdagen terugbetaald aan de klant. De terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop, tenzij anders overeengekomen.
7. Uitsluitingen
Sommige producten, zoals op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten, kunnen niet worden geretourneerd, behalve in geval van fabricagefouten of schade bij ontvangst.
8. Toepasselijke wetgeving
Dit retourbeleid valt onder de wetten van [België].
9. Wijziging van het retourbeleid
We behouden ons het recht voor om dit retourbeleid op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Het beleid dat van kracht is op het moment van de retouraanvraag is van toepassing.