Garantievoorwaarden Voor producten die door NEOLYMP op de marktplaats van Decathlon worden verkocht, geldt een garantie van 2 jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie dekt alle schade of storingen van het product die het gevolg zijn van het bedoelde gebruik of van een fabricagefout. De garantie dekt niet: ● Onjuist gebruik van de goederen ● Maatwerk van de goederen ● Schade door normale slijtage van het product. ● Onopzettelijke schade Om aanspraak te maken op de garantie moet je een bericht sturen naar de klantenservice van Decathlon. Het moet vergezeld gaan van foto's waarop het defect aan het product te zien is en, naar keuze van de Partner, de seriële code van het product. Afhankelijk van de beoordeling van het defect door de verkoper kan het product worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald. Voeg alle documenten bij die nodig zijn om de garantie te activeren of voor uitbreiding van de garantie. Geef specifieke voorbeelden waar de garantie van toepassing is en andere waar dat niet het geval is.

Je kunt op de marktplaats van Decathlon gekochte goederen onder de naam van de verkoper binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgaaf van reden retourneren. LET OP: Het is niet mogelijk om een omruiling of terugbetaling aan te vragen voor een product dat onder de naam van de verkoper op Decathlon Marktplaats is verkocht en verzonden. Als je bestelling niet vergezeld gaat van een retourlabel Stuur je retouraanvraag naar de klantenservice van Decathlon Marktplaats. Zij geven je alle informatie die je nodig hebt om de goederen veilig terug te sturen.