We garanderen dat elk product dat bij ons wordt gekocht in overeenstemming is met het wettelijke verkoopcontract en dat er een garantie van 2 jaar vanaf levering is volgens de EU-wetgeving, hoewel lokale wetten u aanvullende rechten kunnen verlenen. Conform de koopovereenkomst houdt in dat het product is zoals beschreven op onze website, geschikt is voor het doel waarvoor soortgelijke producten normaliter zijn bedoeld en wat daarvan mag worden verwacht. De wettelijke garantie dekt ook schade die ontstaat tijdens het transport. Wordt de koopovereenkomst niet nagekomen, dan heeft u recht op gratis reparatie of restitutie van het product of, indien dit niet mogelijk is, een passende korting op de prijs of restitutie. Als het door u gekochte product defect is, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Deze wettelijke garantie doet geen afbreuk aan of doet geen afbreuk aan andere rechten onder de lokale wetten en voorschriften voor consumentenbescherming. Uw recht op wettelijke garantie vervalt als het product wordt gewijzigd door iemand anders dan de fabrikant of een andere door ons geautoriseerde partij.

Als je een artikel bij deze zakenpartner koopt, kun je deze binnen 30 dagen gratis retourneren. Hoe verloopt de terugkeer naar een zakenpartner? Een artikel gekocht bij een zakenpartner moet worden teruggestuurd naar de zakenpartner (vidaXL) en niet naar Decathlon. Neem dan contact op met de Decathlon-klantenservice die je alle informatie zal bezorgen die je nodig hebt om de terugkeer van de zakenpartner (vidaXL) te regelen. Dit kan via je Decathlon-kopersaccount. Als het artikel intact en ongebruikt is ontvangen door de zakenpartner, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen door Decathlon teruggestort. Bewaar het verzendbewijs altijd op een veilige plaats.