lugema

Wie is mijn verkoper?

Wie is mijn verkoper?: lugema

Bedrijfsregistratienummer: HRB 9828

E-mailadres: decathlon@lugema.eco

Telefoonnummer: 02304 3079008

Adres:

Ostberger Str. 70b

58239 Schwerte

DE

Algemene verkoopvoorwaarden

Waarborg

De producten die door lugema op de Decathlon-marktplaats worden verkocht, genieten een garantie van 2 jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie dekt alle schade aan of storingen van het product die toe te schrijven zijn aan het gebruik waarvoor het product bestemd is of aan een fabricagefout. De garantie dekt niet: ● Onjuist gebruik van de goederen ● Aanpassing van de goederen ● Schade die is toe te schrijven aan normale slijtage van het product ● Accidentele schade Om gebruik te maken van de garantie moet u een sms- of audiobericht sturen naar het Decathlon Marketplace-klantenservice WhatsApp-nummer +39 339 995 8787. Er moeten foto's worden bijgevoegd waarop het defect aan het product te zien is en, naar goeddunken van de partner, de seriecode van het product. Het product kan worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald, afhankelijk van lugema's beoordeling van het defect.

Retourbeleid

De gebruiker kan de van lugema op de Decathlon-marktplaats gekochte goederen binnen 30 dagen na de datum van ontvangst zonder opgave van reden terugzenden. OPGELET: het is niet mogelijk om een omruiling of terugbetaling te vragen voor een product dat door lugema op de Decathlon Marktplaats verkocht en verzonden werd. Stuur uw verzoek om teruggave naar het WhatsApp-adres +39 339 995 8787. De klantendienst van Decathlon Marketplace behandelt uw dossier en bezorgt u alle informatie die u nodig hebt om de goederen in alle veiligheid terug te sturen.

Retourkosten

Gratis

Leveringstijden

Gemiddelde leveringstermijn naar België: 3-5 dagen Gemiddelde levertijd voor de eilanden: - Koeriersdienst: DPD of DHL

Retourtermijn

30_Jours

Terugbetalingsvoorwaarden

Teruggestuurde goederen worden door lugema terugbetaald binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van het teruggestuurde product door de gebruiker. De terugbetaling zal zonder uitzondering uitsluitend geschieden via hetzelfde betaalmiddel dat bij het aanmaken van de bestelling werd gebruikt.