Vulpés EUR

Vulpés is een Noord-Duits bedrijf met een focus op intelligente verwarmbare kleding en accessoires voor buitensport, vrije tijd en werk. Het bedrijf biedt kwalitatief hoogwaardige outdoorproducten met innovatieve verwarmtechnologie op basis van grafeen, evenals traploze temperatuurregeling via een smartphone. Vulpés ontwikkelt en verkoopt verwarmbare inlegzolen, sokken, vesten, handschoenen / wanten, mutsen, warmtebanden, verwarmingskussens, verwarmbare bandages en vele andere producten. Ons doel is om het comfort en de gezondheid van de gebruikers duurzaam te verbeteren met behulp van onze intelligente producten.

Wie is mijn verkoper?

Wie is mijn verkoper?: Vulpés EUR

Bedrijfsregistratienummer: HRB18217KI

E-mailadres: support@vulpes-tech.com

Telefoonnummer: 04032511759

Adres:

Hasselbrookstrasse, 52, 52, 52, 52, 52, 52, 52

22089 HAMBURG

DE

Algemene verkoopvoorwaarden

Waarborg

Deze beperkte garantie geldt voor een periode van één (1) jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum van het product. Als dit product tijdens de garantieperiode defect raakt onder normaal gebruik en service, als gevolg van ontwerpfouten, materiaalfouten of fabricagefouten, zullen door Vulpés geautoriseerde distributeurs of servicepartners, waar u het product heeft gekocht, naar eigen keuze het product repareren of vervangen in overeenstemming met de hierin genoemde voorwaarden. Vulpés en zijn servicepartners behouden zich het recht voor om administratiekosten in rekening te brengen als een geretourneerd product niet onder de garantie valt volgens de onderstaande voorwaarden. a. Deze beperkte garantie is alleen geldig als het originele aankoopbewijs voor dit product, uitgegeven door een door Vulpés erkende dealer, waarin de aankoopdatum en het serienummer worden vermeld, samen met het product ter reparatie of vervanging wordt overlegd. Vulpés behoudt zich het recht voor om garantie te weigeren als deze informatie is verwijderd of gewijzigd na de oorspronkelijke aankoop van het product bij de dealer. b. Als Vulpés het product repareert of vervangt, geldt de garantie voor het gerepareerde defect of het vervangen product voor de resterende tijd van de oorspronkelijke garantietermijn of voor negentig (90) dagen vanaf de reparatiedatum, afhankelijk van wat langer is. Reparatie of vervanging kan het gebruik van functioneel gelijkwaardige gereviseerde eenheden omvatten. Vervangen onderdelen of componenten worden eigendom van Vulpés. c. Deze garantie dekt geen storingen van het product die het gevolg zijn van normale slijtage, gebruik in omgevingen waar de relevante IP-classificatiebeperkingen, indien van toepassing, worden overschreden (inclusief waterschade of de detectie van vloeistof in het apparaat als gevolg van dergelijk gebruik), verkeerd gebruik of het niet gebruiken in overeenstemming met de door Sony verstrekte instructies voor gebruik en onderhoud van het product. Evenmin dekt deze garantie enige storing van het product als gevolg van een ongeluk, software- of hardwaremodificatie of aanpassing, of overmacht. d. Een oplaadbare batterij kan meer dan honderd (100) keer worden opgeladen en ontladen. Echter, deze zal uiteindelijk slijten – dit is geen defect en komt overeen met normale slijtage. e. Deze garantie dekt geen storingen van het product die worden veroorzaakt door installaties, modificaties of reparatie of opening van het product uitgevoerd door een niet door Vulpés erkend persoon. f. Er zijn geen uitdrukkelijke garanties, schriftelijk of mondeling, anders dan deze beperkte garantie. Alle impliciete garanties, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verhandelbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel, zijn beperkt tot de duur van deze beperkte garantie. Vulpés of zijn licentiegevers zijn in geen geval aansprakelijk voor incidentele of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot winstderving of commerciële verliezen, voor zover die schade wettelijk kan worden afgewezen. De verleende garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument volgens de toepasselijke wetgeving, noch aan de rechten van de consument jegens de dealer die voortvloeien uit hun verkoop-/aankoopcontract.

Retourbeleid

Retourrecht U heeft 14 dagen na ontvangst van uw artikel de tijd om een retour aan te vragen. Om uw retour te laten accepteren, moet het artikel ongedragen en ongebruikt zijn, in de originele staat verkeren en met labels en originele verpakking worden teruggestuurd. Voeg alstublieft de bon of aankoopbewijs toe. Om een retourzending te regelen, neem contact met ons op via support@vulpes-tech.com. Retourzendingen moeten worden verzonden naar het volgende adres: Vulpés Electronics GmbH, Service Center, Hasselbrookstr. 52, 22089 Hamburg, Duitsland. Houd er rekening mee dat de verzendtijd kan verlengen als u buiten Duitsland woont. Bij vragen over de retourzending staan wij u graag te woord via support@vulpes-tech.com.

Juridische informatie

Juridische openbaarmaking Informatie volgens § 5 TMG Vulpés Electronics GmbH Einsteinstraße 1 24118 Kiel D-Duitsland UID: DE299732228 WEEE-Reg. Nr.: 28527803 Vertegenwoordigd door Rustam Ismailov Contact Telefoon: +49 4032511759 E-mail: support (at) vulpes-tech.com Website: www.vulpes-smartwear.com Registratie Inschrijving in het handelsregister Registratienummer: HRB 18217 KI Registerrechtbank: Kiel Geschiloplossing De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Onze e-mailadres vindt u hierboven in het impressum. Wij zijn niet bereid of verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenbemiddelingsinstantie. Aansprakelijkheid voor inhoud Als dienstverlener zijn wij volgens § 7 lid 1 TMG verantwoordelijk voor de eigen inhoud op deze pagina's volgens de algemene wetten. Volgens §§ 8 tot 10 TMG zijn wij echter niet verplicht om overgedragen of opgeslagen externe informatie te controleren of om omstandigheden te onderzoeken die op een onwettige activiteit wijzen. Verplichtingen om informatie volgens de algemene wetten te verwijderen of te blokkeren blijven hierbij onverlet. Aansprakelijkheid hiervoor is echter alleen mogelijk vanaf het moment dat wij kennis hebben van een specifieke rechtsinbreuk. Bij kennisgeving van dergelijke rechtsinbreuken zullen wij deze inhoud onmiddellijk verwijderen. Aansprakelijkheid voor links Ons aanbod bevat links naar externe websites van derden, waarover wij geen invloed hebben. Daarom kunnen wij geen garanties geven voor deze externe inhoud. Voor de inhoud van de gelinkte pagina's is altijd de betreffende aanbieder of exploitant verantwoordelijk. De gelinkte pagina's zijn gecontroleerd op mogelijke juridische overtredingen op het moment van de link. Onwettige inhoud was op het moment van de link niet herkenbaar. Een permanente inhoudelijke controle van de gelinkte pagina's is echter zonder concrete aanwijzingen van een rechtsinbreuk niet redelijk. Bij kennisgeving van rechtsinbreuken zullen wij dergelijke links onmiddellijk verwijderen. Auteursrecht De door de pagina-eigenaren gemaakte inhoud en werken op deze pagina's zijn onderworpen aan het Duitse auteursrecht. De vermenigvuldiging, bewerking, verspreiding en elk type van gebruik buiten de grenzen van het auteursrecht is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van de betreffende auteur of maker. Downloads en kopieën van deze pagina zijn alleen toegestaan voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Voor zover de inhoud op deze pagina niet door de exploitant is gemaakt, worden de auteursrechten van derden gerespecteerd. In het bijzonder worden inhoud van derden als zodanig gemarkeerd. Mocht u toch een auteursrechtinbreuk opmerken, vragen wij u om een melding. Bij kennisgeving van rechtsinbreuken zullen wij dergelijke inhoud onmiddellijk verwijderen.

Retourkosten

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper.

Leveringstijden

Houdt u rekening met de volgende verzendvoorwaarden voor producten die via de Vulpés-shop worden aangeschaft: - Verzendmethode: Bestellingen worden meestal verzonden via onze fulfillmentdienstverlener met DHL, Hermes, DPD of UPS. In speciale gevallen, zoals bij expressleveringen, kunnen producten rechtstreeks vanuit ons interne magazijn worden verzonden. - Verzendregio's: Wij leveren binnen de Europese Unie (EU) en naar geselecteerde internationale bestemmingen. Voor internationale bestellingen kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht. - Verzendkosten: De verzendkosten worden berekend op basis van de bestemming, het gewicht en de afmetingen van het pakket. De exacte verzendkosten worden u vóór het afronden van de bestelling in de winkelwagentje weergegeven. - Levertijden: De levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendmethode. Wij streven naar een snelle levering, maar wijzen erop dat vertragingen door factoren zoals douane-afhandelingen buiten onze controle kunnen liggen. - Zending volgen: Na verzending van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail met trackinginformatie, waarmee u de status van uw zending kunt volgen. - Leveringsadres: Zorg ervoor dat het tijdens het bestelproces opgegeven leveringsadres correct en volledig is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of leveringsproblemen die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige adresgegevens. - Douane en belastingen: Voor internationale bestellingen zijn alle douanerechten, belastingen of invoerrechten voor rekening van de ontvanger. Deze kosten zijn niet inbegrepen in het totaalbedrag van de bestelling en moeten bij levering worden voldaan. Dit geldt met name voor zendingen naar landen buiten de Europese interne markt, zoals Noorwegen, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Canada. - Leveringspogingen: Als een bezorgpoging vanwege afwezigheid van de ontvanger niet succesvol is, kan de verzenddienstverlener extra bezorgpogingen ondernemen of het pakket beschikbaar stellen voor afhaling. Eventuele opslag- of herbezorgkosten kunnen aan de klant in rekening worden gebracht. - Verzendschade of verlies: Bij schade of verlies tijdens het verzenden, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zullen samenwerken met de verzenddienstverlener om het probleem op te lossen en indien nodig een vervangend product of terugbetaling te regelen. - Verzendvoorwaarden: Door een bestelling op onze website te plaatsen, stemt u in met deze verzendvoorwaarden en accepteert u dat deze zonder voorafgaande kennisgeving kunnen worden gewijzigd. - Opslag en verzending: Producten worden doorgaans vanuit ons Duitse magazijn verzonden, zowel voor nationale als internationale bestellingen. Vulpés kan echter voor bepaalde markten, zoals Japan of de Verenigde Staten, fulfillmentdienstverleners inschakelen. De verzending vindt uitsluitend plaats binnen de aangegeven gebieden.

Retourtermijn

30_Dagen

Terugbetalingsvoorwaarden

We zullen je op de hoogte stellen zodra we je retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, om je te laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als deze is goedgekeurd, wordt het bedrag automatisch binnen 10 werkdagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en bijschrijft. Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we je retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via support@vulpes-tech.com.