FITADIUM
Fitadium is een voedingssupplementenwinkel gewijd aan bodybuilding en fitness. De winkel biedt supplementen, apparatuur, gear, kleding en accessoires van de beste merken.
Fitadium is een voedingssupplementenwinkel gewijd aan bodybuilding en fitness. De winkel biedt supplementen, apparatuur, gear, kleding en accessoires van de beste merken.
Wie is mijn verkoper?: FITADIUM
Bedrijfsregistratienummer: 75400036200014
E-mailadres: contact@fitadium.com
Telefoonnummer: 0492960550
2791 Chemin de Saint Bernard
06220 VALLAURIS
FR
Voor producten gekocht op Decathlon.be geldt een garantie van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen. De garantie geldt zolang deze te wijten is aan een defect veroorzaakt door normaal gebruik van het product of een fabricagefout. Wettelijke conformiteitsgarantie Artikel L.217-4 van het consumentenwetboek: De verkoper levert een goed dat overeenstemt met het contract en is verantwoordelijk voor alle conformiteitsgebreken die op het ogenblik van de levering bestaan. Hij is eveneens verantwoordelijk voor de conformiteitsgebreken die voortvloeien uit de verpakking, de montagevoorschriften of de installatie, wanneer deze door het contract tot zijn verantwoordelijkheid zijn gemaakt of onder zijn verantwoordelijkheid zijn uitgevoerd. Artikel L.217-5 van het consumentenwetboek: Het goed beantwoordt aan de overeenkomst 1° indien het geschikt is voor het doel dat gewoonlijk van soortgelijke goederen wordt verwacht en, in voorkomend geval : - indien het beantwoordt aan de door de verkoper gegeven beschrijving en de eigenschappen bezit die de verkoper aan de koper heeft voorgesteld in de vorm van een monster of een model; - indien het de eigenschappen bezit die de koper redelijkerwijs mag verwachten op grond van de openbare verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering; 2° of indien het de kenmerken heeft die in onderling overleg tussen partijen zijn vastgesteld of geschikt is voor elk bijzonder door de koper gewenst doel dat ter kennis van de verkoper is gebracht en door hem is aanvaard. Artikel L.217-12 van het consumentenwetboek: De actie als gevolg van het gebrek aan overeenstemming verjaart door twee jaar vanaf de levering van de goederen. Artikel L.217-16 van het Consumentenwetboek: Wanneer de koper in de loop van de handelsgarantie die hem bij de aankoop of reparatie van een roerend goed is verleend, de verkoper verzoekt om een door de garantie gedekte reparatie, wordt een eventuele periode van stilstand van ten minste zeven dagen toegevoegd aan de nog te lopen garantieduur. Deze termijn loopt vanaf de datum van het verzoek om interventie van de koper of vanaf het tijdstip waarop de betrokken goederen voor reparatie ter beschikking worden gesteld, indien dit later is dan het verzoek om interventie. Garantie voor verborgen gebreken Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek: De verkoper is door de garantie gebonden voor gebreken aan de goederen die deze ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor zij bestemd waren, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper ze niet zou hebben gekocht, of slechts een lagere prijs zou hebben gegeven indien hij ze had gekend. Artikel 1648 van het Burgerlijk Wetboek lid 1: De vordering als gevolg van redhibitory defecten moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek. Uitsluiting van garantie De Klant heeft geen recht op enige wettelijke garantie indien de schade het gevolg is van abnormaal gebruik van het product door de Klant. De Klant heeft evenmin recht op enige garantie indien het product zonder toestemming van FITADIUM werd gewijzigd of gerepareerd. Informatie Voor elke vraag of verzoek om informatie betreffende de garanties van de aangeboden Producten kan de Klant contact opnemen met FITADIUM per e-mail contact@fitadium.com of per telefoon op het volgende nummer: 04 92 96 05 50.
- 30 dagen vanaf de datum van levering van de bestelling door het transportbedrijf. - Retourkosten zijn gratis. - Ruilen en retourneren van producten VERKOCHT DOOR "bedrijfsnaam" is niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. - Informatie over de toestand van het product: XXX (bv. nieuw) - Informatie over de verpakking: XXX (bv. terugsturen in de originele verpakking) - Retouradres: UW ADRES - Informatie over de reden van terugzending: XXX - De maximumtermijn voor terugbetaling vanaf de levering tot de transporteur bedraagt 14 kalenderdagen. - De terugbetaling gebeurt op dezelfde betalingswijze als de aankoop. A) Als er GEEN retourlabel in het pakket zit: Ga naar jouw klantenaccount op decathlon.be en klik vervolgens door naar ‘mijn bestellingen’. Klik op de bestelling die je graag wil retourneren. Onder ‘ordergegevens’ zal je kunnen doorklikken op ‘creëer een retourzending/omruiling’. Vervolgens zal je een etiket/verdere instructies kunnen aanvragen bij de verkoper. Binnen de 48 werkuren zal onze klantenservice alle verdere informatie bezorgen voor het vervolledigen van je retourzending. B) Als er een retourlabel wordt meegeleverd: 1. Verpak uw artikelen veilig, in de originele doos. 2. Plak het retourlabel op een zichtbare plek van het pakket. 3. Stuur naar het bovenstaande retouradres. FITADIUM – Retour Décathlon BP274 06227 VALLAURIS CEDEX France FITADIUM behoudt zich het recht voor om te goeder trouw te bepalen of aan al deze voorwaarden is voldaan. Producten die beschadigd, reeds geopend, bevuild of incompleet zijn worden niet geaccepteerd. De artikelen moeten nieuw en onbeschadigd zijn in hun oorspronkelijke verpakking; voedingssupplementen moeten verzegeld en gesloten zijn. Er worden geen producten teruggenomen die beschadigd of geopend zijn en daardoor ongeschikt zijn voor verkoop. De Producten moeten binnen 30 dagen na kennisgeving aan FITADIUM van de beslissing van de Klant om zich terug te trekken, worden teruggestuurd. Deze termijn begint bij het begin van het eerste uur van de eerste dag en eindigt aan het einde van het laatste uur van de laatste dag van de termijn. Indien deze termijn op een zaterdag, zondag of feestdag verstrijkt, wordt hij verlengd tot de volgende werkdag. De kosten en risico's verbonden aan het terugzenden van een product zijn voor rekening van de verkoper. De terugbetaling is verschuldigd binnen maximaal 15 dagen, behalve in uitzonderlijke gevallen. Ontvangst van defecte artikelen Voor elk artikel dat defect wordt ontvangen, zal een verplichte terugzending worden gevraagd om binnen 30 dagen vanaf de dag van ontvangst van de bestelling een omruiling of terugbetaling te kunnen geven. De kosten voor het terugzenden van het defecte product en het opnieuw verzenden zijn voor rekening van de verkoper. Indien de klant een terugbetaling wenst, zal deze effectief zijn binnen de 15 dagen na ontvangst in onze lokalen van het (de) product(en) in goede staat en binnen de voorziene termijn. Indien de klant een omruiling wenst, zal deze plaatsvinden na ontvangst in onze lokalen van het (de) intacte product(en) en binnen de gestelde termijn. In geval van omruiling zal (zullen) het (de) product(en) worden teruggestuurd naar hetzelfde leveringsadres als de oorspronkelijke bestelling van de klant.
Retourkosten zijn gratis.
Levertijd (voorbereiding + levering): 3-4 dagen. - Vervoerder: DPD - Volumineuze producten: Levering in huisLeveringen in Europees Frankrijk worden uitgevoerd door DPD France. Transporttarief: 6,90€ door DPD Predict (levering aan huis tegen handtekening) en 4,90€ door afhaling. Per Chronopost Domicile of afhaalpunt: Transporttarief: 8,90€ voor alle bestellingen. Wanneer u meerdere producten tegelijk bestelt en deze verschillende levertijden hebben, wordt de levertijd van de bestelling gebaseerd op de verste vertraging. fitadium.com biedt echter de mogelijkheid om de zendingen te splitsen. De verwerkings- en verzendkosten worden dan slechts voor één zending in rekening gebracht. Te zware of te grote pakketten kunnen in twee of meer pakketten worden gesplitst. Voor leveringen met DPD wordt de klant een keuze van tijdstippen aangeboden, maar hij kan geen specifiek leveringstijdstip kiezen, aangezien de leveringen onderworpen zijn aan de routes die door de vervoerder op de leveringsdatum worden vastgelegd. Leveringen met Chronopost worden de volgende dag vóór 13.00 uur geleverd (voor alle bestellingen die van maandag tot donderdag om 15.45 uur worden geplaatst). Leveringen in het buitenland worden uitgevoerd door de Franse Post (Colissimo). Het transporttarief varieert naargelang het gewicht van het pakket. De leveringstermijn van DPD France varieert naargelang het adres. Hij is vastgesteld, voor een adres in Europees Frankrijk, op de dag van betaling + 2 werkdagen en, in Colissimo voor andere bestemmingen, op de dag van betaling + 5 werkdagen. FITADIUM kan niet wettelijk aansprakelijk worden gesteld indien de klant de belastingen (douanerechten, belasting op de toegevoegde waarde, enz.) niet betaalt. De leveringskosten zijn gratis voor aankopen van 80 € of meer op Fitadium. Indien de bestelde Producten niet binnen 30 dagen na de bestelling zijn geleverd, dient de Klant FITADIUM hiervan zo spoedig mogelijk telefonisch of per e-mail in kennis te stellen. FITADIUM zal contact opnemen met de vervoerder zodat deze een onderzoek kan uitvoeren dat tot 15 dagen kan duren. Indien de Producten worden gevonden, worden zij naar de Klant teruggestuurd. Indien de Producten aan het einde van het onderzoek niet worden gevonden, worden de Producten als verloren beschouwd en kan FITADIUM de Klant zonder extra kosten vervangende Producten toesturen. Indien de bestelde Producten niet meer beschikbaar zijn, zal FITADIUM het bedrag van de verloren gegane Producten terugbetalen. In elk geval, indien de Producten niet zijn geleverd binnen 10 dagen na de indicatieve leveringsdatum, om een andere reden dan overmacht of schuld van de Klant, kan de verkoop op schriftelijk verzoek van de Klant worden geannuleerd onder de voorwaarden voorzien in de artikelen L. 216-2 tot L. 216-4 van het Consumentenwetboek. De door de Klant betaalde bedragen zullen hem dan uiterlijk binnen vijftien dagen na de ontbinding van het contract worden terugbetaald, met uitsluiting van elke compensatie of inhouding. Indien de Klant bij de levering vaststelt dat het pakket dat tegen een handtekening moet worden overhandigd, beschadigd is, kan hij naar keuze het pakket weigeren, dat dan rechtstreeks naar FITADIUM wordt teruggestuurd, of het pakket aanvaarden en de schade aan de verpakking melden. Indien de Klant bemerkt dat de verpakking van het in de brievenbus te leveren pakket beschadigd is, kan hij, op voorwaarde dat het pakket niet geopend is, het pakket weigeren door het terug te sturen naar het postkantoor, ten laatste op de werkdag volgend op de levering. De Producten worden geleverd op het adres dat de Klant bij zijn bestelling heeft opgegeven. De Klant dient zich ervan te vergewissen dat dit adres correct is. Elk pakket dat naar FITADIUM wordt teruggestuurd wegens een onjuist of onvolledig leveringsadres, zal op kosten van de Klant opnieuw worden verzonden en FITADIUM kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de onmogelijkheid om de bestelling te leveren. Indien de Klant op twee verschillende leveringsadressen geleverd wil worden, moet hij/zij twee aparte bestellingen plaatsen, met de bijbehorende leveringskosten.
30_Dagen
Teruggestuurde goederen zullen worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van het product door de verkoper. De terugbetaling geschiedt uitsluitend op dezelfde betaalwijze, gebruikt bij het maken van de bestelling, zonder uitzondering.