Biknair.shop

Normand distributeur, al meer dan 10 jaar gespecialiseerd in fietsonderdelen. Onze kernactiviteit is klanttevredenheid met kwaliteitsproducten, geschikt voor alle niveaus.

Wie is mijn verkoper?

Wie is mijn verkoper?: Biknair.shop

Bedrijfsregistratienummer: 85216751900028

E-mailadres: guillaume@logic-stick.com

Telefoonnummer: 0261690575

Adres:

6 ZA DE LA SIENNE,,

50800 VILLEDIEU LES POELES

FR

Algemene verkoopvoorwaarden

Waarborg

Voor producten gekocht op onze website of via een marktplaats geldt een garantie van twee jaar vanaf de leveringsdatum, mits het defect het gevolg is van normaal gebruik of een fabricagefout, met uitzondering van batterijen waarvoor een garantie van 6 maanden geldt. In geval van een probleem kan het product: Gerepareerd worden, Vervangen worden, Of terugbetaald worden, na beoordeling van het defect door onze klantenservice. Bij een garantieaanvraag dient u het volgende te overleggen: De aankoopfactuur, Foto’s of video’s van het defect, Alle documenten die nodig zijn om uw aanvraag te behandelen.

Retourbeleid

Bedenktijd en retour van producten Bikn’air biedt een bedenktijd van 30 dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling. Binnen deze periode kunt u het artikel inspecteren alsof u het in een winkel bekijkt. Wij raden aan om bij ontvangst direct de inhoud van uw bestelling te controleren. Als het product beschadigd of onvolledig is, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Retourvoorwaarden U kunt een product (inclusief afgeprijsde artikelen) retourneren onder de volgende voorwaarden: Het product is compleet. Het product wordt geretourneerd in de originele, onbeschadigde verpakking. Neem binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice om een retour aan te vragen. Na goedkeuring van uw verzoek ontvangt u de instructies voor het retourneren. Retouradres voor producten: SARL EMP - Bikn’air 6 ZA DE LA SIENNE 50800 VILLEDIEU LES POELES Frankrijk Voor producten die door ons worden verkocht, is retourneren niet mogelijk in Decathlon-winkels en -magazijnen. Aanvullende informatie voor retourzendingen (als er geen etiket in het pakket zit): Ga naar uw klantaccount op onze website of op de betreffende marktplaats. Selecteer uw bestelling en maak een retour-/omruilverzoek aan. Onze klantenservice zal u binnen 48 werkuren de benodigde etiketten en instructies per e-mail sturen.

Retourkosten

Productretouren zijn kosteloos voor de koper.

Leveringstijden

De levering wordt uitgevoerd door vervoerders Colissimo of GLS met een gemiddelde levertijd van 5 tot 7 dagen, afhankelijk van uw leveringsadres. Voor moeilijk bereikbare bestemmingen (eilanden, bergen, enz.) kan een extra levertijd nodig zijn.

Retourtermijn

30_Dagen

Terugbetalingsvoorwaarden

Zodra het product door ons is ontvangen en gecontroleerd, zullen wij een terugbetalingsverzoek indienen bij de betreffende marktplaats. De terugbetaling wordt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product uitgevoerd. De terugbetaling vindt uitsluitend plaats via de betaalmethode die bij de oorspronkelijke bestelling is gebruikt.