rękawice byłyby super gdyby nie fakt ze po wsadzeniu mojej ręki w rozmiar 2xl rękawica nie była zbyt dopasowana do palców (mam przeciętna rękę nie jakiś gigant mimo to miejsca jest tak na styk chodzi o ucisk palców po ich obwodzie nie o długość rękawicy). Większym problemem od dopasowania jest fakt, iż w momencie zawilgocenia rękawic nie potrafiłem ich założyć w możliwe krotkim czasie bez uczucia dyskomfortu podcza wedroki na zboczu. Nie chciałbym tych rekawic wspinajac sie po ścianie stąd decyzja o reklamacji rekawice dla mnie okazałyby sie zabójczo niebezpieczne i mogły narazić na utratę zdrowia lub życia. Polecam go na na niewymagające wyjścia podczas mocno zimowej aury, ale na pewno nie do wspinaczki. Dziwne, ze firma z doświadczeniem mogła wypuścić tak nieprzemyślany produkt (problem z naciąganiem rękawicy na zawilgoconą dłoń).
PS. sznurki z pętlami do zabezpieczenia rękawic przez ich zgubieniem powinny być ciut dłuższe
Antwoord van het merk
Dzień dobry
Dziękuję, że znalazł Pan czas na pozostawienie opinii o produkcie.
Bardzo mi przykro, że rękawice ICE nie spełniły Pana oczekiwań.
Po raz pierwszy otrzymujemy taką opinię dotyczącą tego modelu, dlatego bardzo zależy nam na dokładniejszym zrozumieniu problemu. Przekażemy Pana uwagi do szefa produktu we Francji, ale abyśmy mogli lepiej zweryfikować sytuację, potrzebujemy więcej informacji na temat szerokości Pana palców oraz ich dopasowania do rękawic (szerokość palców w egzemplarzu, który Pan posiada). Dzięki temu będziemy w stanie określić, czy jest to pojedyncza wada produkcyjna, czy może kwestia złej rozmiarówki opisanej przez producenta.
Co do trudności w zakładaniu rękawic po zawilgoceniu – w modelu tym zastosowano paski na palcach wskazujących, które mogą pomóc w ich ściąganiu. Jeśli nie spełniają one swojej funkcji w odpowiedni sposób, również przekażemy tę uwagę do zespołu projektowego.
Odnośnie długości tasiemek zabezpieczających rękawice przed zgubieniem – Pana sugestia zostanie przekazana inżynierowi produktu do analizy.
Pomimo opisanej sytuacji, zachęcamy do odwiedzenia jednego z naszych sklepów stacjonarnych lub sprawdzenia oferty na decathlon.pl, aby przymierzyć inną parę rękawic i znaleźć model, który najlepiej spełni Pana oczekiwania. Jeśli ma Pan dodatkowe pytania lub chciałby podzielić się bardziej szczegółowymi informacjami, pozostajemy do dyspozycji.
Z górskimi pozdrowieniami,
Szkoleniowiec techniczny marki SIMOND
Jakub
