Je kan dit in de volgende winkels doen; Antwerpen, Alleur, Chatelineau, Anderlecht, Schelle, Kortrijk, Brugge, Mons, Wavre, Olen, Namur, Maasmechelen, Gent, Evere, Hasselt, Arlon, Tournai, en Oostende.

Bij de ontvangst van uw ski-uitrusting bieden wij u comfort en gemak: Praktische Levering : Ski's en schoenen worden geleverd met handige draagtassen voor eenvoudig vervoer. Keuze van Schoenen : We nodigen u uit om uw schoenen te testen in een van onze 18 winkels: Antwerpen, Alleur, Chatelineau, Anderlecht, Schelle, Kortrijk, Brugge, Bergen, Waver, Olen, Namen, Maasmechelen, Gent, Evere, Hasselt, Aarlen, Doornik en Oostende. Persoonlijke Aanpassing en Advies : De instellingen worden vooraf uitgevoerd voor de ski & snowboardsets, maar het is altijd mogelijk om aanpassingen te maken bij het ophalen in de winkel. Deze inbegrepen service bij uw verhuur zorgt ervoor dat uw materiaal goed past en u kunt ook professioneel advies krijgen voor een comfortabele en veilige ski-ervaring.

Het Snow Relax pakket is een dekkingsoptie die we aanbieden voor gehuurde ski- en snowboarduitrusting. Voor een extra vergoeding beschermt dit pakket tegen accidentele schade en diefstal van de uitrusting gedurende de huurperiode. Door voor Snow Relax te kiezen, minimaliseert u de financiële risico's verbonden aan het gebruik van de uitrusting en kunt u zorgeloos van uw activiteiten genieten.

Als er problemen zijn met producten die niet door het Snow Relax pakket gedekt zijn, of als u deze optie niet heeft gekozen, zullen we onze algemene huurvoorwaarden toepassen. Deze voorwaarden specificeren de verantwoordelijkheden en mogelijke kosten in geval van schade, verlies of diefstal. We raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig te lezen om uw verplichtingen en de beschikbare beschermingen te begrijpen.

Bij Decathlon kunt u uw huurmateriaal minstens 6 werkddagen op voorhand online reserveren. Haal uw bestelling op in de aangeduide winkel. Brengt u de artikelen terug naar dezelfde locatie, op tijd om extra kosten te vermijden

Wat betreft de huurvoorwaarden, is het noodzakelijk om ten minstens 6 werkdagen voor de startdatum te reserveren. Dit zorgt ervoor dat wij het vervoer tussen ons magazijn en de winkels tijdig kunnen regelen.

Aankomst en Beschikbaarheid in de Winkel : Uw bestelling komt normaal gezien enkele dagen voor de aanvang van uw huurperiode in de winkel aan. We doen ons best om het vroegtijdig beschikbaar te hebben, maar ons engagement naar u toe is dat het gegarandeerd klaar staat bij de opening van de winkel op de eerste dag van uw huurperiode. Notificatie : U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling gereed is. Mogelijkheid tot Vroegtijdig Ophalen : Indien beschikbaar, kunt u de bestelling eerder ophalen door de bevestigingsmail en uw identiteitskaart bij de hand te hebben.

Helaas kunt u niet direct in onze winkels huren. Alle producten voor verhuur komen exclusief uit ons magazijn in België.

Ja, je kunt je bestelling annuleren. Stuur hiervoor een verzoek naar de klantendienst van Decathlon via het contactformulier. We streven ernaar binnen 48 uur te antwoorden, behalve op zon- en feestdagen. De datum en het tijdstip van je e-mail bepalen de geldigheid van het annuleringsverzoek. Wat betreft de voorwaarden : Tot 3 werkdagen voor het begin van je huur: Gratis annulatie met volledige terugbetaling. Minder dan 3 werkdagen voor het begin van je huur: Gedeeltelijke terugbetaling met een aftrek van 40 euro administratiekosten per geannuleerde bestelling.

Momenteel wordt de verhuurservice landelijk getest en worden er veel verbeteringen verwacht. Je kan je bestelling nog niet zelfstandig wijzigen voor technische vragen.

Voor al je vragen staat het Decathlon team tot je dienst via het contactformulier. Heb je een dringende vraag? Bel ons op 02 208 26 60 of neem contact op met je Decathlon winkel Heb je een technische vraag tijdens je huurperiode? Neem telefonisch contact op met je Decathlon winkel.

Tegen de tijd dat je de producten voor je verblijf huurt, is de kans groot dat in de week na het einde van je verblijf een andere persoon de producten ook heeft besteld. Verhuur zorgt immers voor een grote omzet van producten tijdens het hoogseizoen en daarom kan een vertraging of niet-terugzending van je bestelling grote gevolgen hebben voor de volgende klant. Je moet je altijd in zijn schoenen verplaatsen en tegen jezelf zeggen: dankzij de discipline van de vorige klant kan ik met al mijn producten op vakantie. Indien de apparatuur niet op de einddatum is ingeleverd, ben je ons een boete verschuldigd gelijk aan de eenheidsprijs van de huur voor elke dag vertraging (elke begonnen dag is verschuldigd) totdat de (complete) apparatuur bij ons is ingeleverd. Indien het materiaal niet binnen 7 dagen na de einddatum aan ons wordt terugbezorgd, zal Decathlon een klacht wegens diefstal tegen je indienen. De klantendienst behoudt zich het recht voor om uitzonderingen te maken ten gunste van de klant indien zij meent dat er sprake is van overmacht.

In de meeste gevallen wordt uw verhuurbestelling enkele dagen voor de officiële start van uw huurperiode al klaargemaakt in de door u gekozen DECATHLON winkel in België. Uw bestelling zal er uiterlijk op de eerste dag van de huurperiode staan. Zodra uw bestelling gereed is, ontvangt u van ons een e-mail. U kunt dan uw bestelling ophalen door deze e-mail samen met uw identiteitskaart te tonen, zelfs eerder dan de startdatum van uw huur.

Als je in een Decathlon-winkel bent geleverd, moet je je bestelling momenteel terugbrengen naar dezelfde Decathlon-winkel als waar je ze hebt ontvangen. Het is niet mogelijk om een huurorder terug te brengen naar de winkel op een sluitingsdag. Controleer dus goed de openingsuren en -dagen van uw winkel.