MOMABIKES SL

Chez MOMA BIKES nous fabriquons depuis plus de 20 ans nos vélos Made in EU, (2003). Tous nos produits sont fabriqués selon les standards de qualité établie par les normes Européennes. Nous sommes une marque de renommé internationale, et nous nous engageons sur la qualité de nos produits. Tous nos vélos sont “designer” entièrement à Barcelone, nos vélos musculaires sont fabriqués en Espagne et nos vélos Electriques au Portugal. Nous “misons” fortement sur l’innovation, grâce à une équipe de professionnels toujours à l’écoute des besoins de nos clients mais aussi aux nouvelles tendances du marché. Nous fabriquons des vélos urbains et VTT qui constituent actuellement un catalogue de plus de 40 références Pour vos déplacements quotidiens nous vous proposons une gamme de vélos pliables, ou encore notre série E-Bike. La série E-bike vous permettra de parcourir de longue distance avec facilité puisque l’autonomie de nos produits est de 50 a 120km (selon poids, type de terrains et assistance utilisé) pour une vitesse de 25km/h. Si vous préférez la montagne ou la campagne laissez-vous séduire par le design attrayant de nos VTT et ne perdez pas l’occasion d’une escapade en famille ou entre amis. Nous équipons nos vélos de composants de marques reconnues comme SHIMANO / ZOOM / KENDA etc…Nous sommes tellement convaincus de la qualité de nos produits que nous offrons, une garantie a vie sur le cadre.

Qui est mon vendeur ?

Qui est mon vendeur ?: MOMABIKES SL

Numéro d'entreprise: B66424045

Adresse e-mail: info@momabikes.com

Adresse:

Napols 111,,,, ,

08013 Barcelona

ES

Conditions générales de vente

Garantie

L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits qui peuvent être achetés à travers ce site Web, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, MOMA TRADE, S.L.U., par conséquent, étant responsable du défaut de conformité de celui-ci qui se manifeste dans un délai de trois ans à compter de la livraison du produit s'il s'agit d'une vente en Espagne et de deux ans dans les autres pays. Cette garantie n'affecte pas les droits du consommateur conformément à la législation en vigueur dans chaque pays. En ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat à condition que : ils soient conformes à la description faite par MOMA TRADE, S.L.U. et possèdent les qualités qui y sont présentées ; ils conviennent aux usages auxquels sont normalement destinés les produits du même type ; et ils présentent la qualité et les performances habituelles d'un produit du même type et que l'on peut raisonnablement attendre de celui-ci. Lorsque ce n'est pas le cas en ce qui concerne les produits livrés à l'Utilisateur, ce dernier doit procéder comme indiqué dans la section Retour des produits défectueux ou des erreurs de livraison. Toutefois, certains des produits commercialisés sur le site web peuvent présenter des caractéristiques non homogènes, pour autant que celles-ci découlent du type de matériau à partir duquel ils ont été fabriqués, et qui feront donc partie de l'aspect individuel du produit, et ne constitueront pas un défaut. En revanche, il peut arriver que l'Utilisateur achète sur le Site un produit de marque ou fabriqué par un tiers. Dans ce cas, s'il est impossible ou trop lourd pour l'Utilisateur de s'adresser à l'entrepreneur pour non-conformité, l'Utilisateur a également la possibilité de s'adresser à la marque ou au fabricant responsable du produit pour savoir comment exercer ses droits de garantie légale directement à leur encontre pendant les deux années suivant la livraison de ces produits. Pour ce faire, l'Utilisateur doit avoir conservé toutes les informations relatives à la garantie des produits.

Modalités de retour
Frais de retour

Frais de retour • Gratuit dans les 30 premiers jours suivant la réception du colis par le client. En cas d'annulation aprés 30 jours, les frais d'expédition varient en fonction du type de produit et du lieu d'origine. Pour donner au client une idée approximative du montant qui serait déduit en cas d'annulation, le retour d'un vélo d'Espagne/France a un coût de 59,80 euros, pour un cargobike 100€

Délais de livraison

LES DÉLAIS ET LES TARIFS DE LIVRAISON Méthodes de livraison : L'envoi sera effectué par une société de courrier express. Le délai de livraison, à partir du moment où il quitte nos installations, dépend de la ville de destination : Espagne / Péninsule : 1-3 jours ouvrables. France, Italie, Belgique, Allemagne, Autriche, Roumanie, Hongrie, Pays-Bas et Luxembourg: 3-4 jours ouvrables. Si, au moment de la livraison, l'emballage de la commande est endommagé, vous devez ouvrir le colis en présence de l'opérateur logistique pour vérifier l'état des articles. Si un dommage est constaté, vous devez toujours le mentionner sur le bon de livraison et nous contacter par e-mail à l'adresse info@momabikes.com. Nous réparerons ou remplacerons, sans frais pour vous, les articles endommagés ou perdus pendant le transport, à condition que vous nous en informiez dans les 24 heures suivant la réception de la commande. Les dommages cachés (emballage en bon état apparent et produit endommagé) et les composants manquants doivent être signalés par e-mail à info@momabikes.com dans les 24 heures suivant la livraison de l'article, en joignant des photographies de l'emballage, de l'étiquette de transport et de l'étiquette du produit. Les images sont essentielles pour le traitement correct et rapide de tout incident. Une fois la commande livrée, elle devient votre propriété et, par conséquent, tout dommage éventuel relève de votre responsabilité. Tarifs d'expédition Espagne et Portugal Vélos 29,90 Euros E-Longtail 59,90 Euros Indoor / Tapis de course 29,90 Euros Accessoires 9,90 Euros France et Italie Vélos 29,90 Euros E-Longtail 59,90 Euros Indoor / Tapis de course 42 Euros Accessoires 14,95 Euros Belgique, Allemagne, Autriche, Roumanie, Hongrie, Pays-Bas et Luxembourg Vélos 49,90 Euros E-Longtail 99,90 Euros Indoor / Tapis de course 49,90 Euros Accessoires 24,95 Euros Les frais d'expédition seront cumulés dans tous les cas. Par exemple : si vous achetez deux vélos, les frais de port seront de 29,90€ + 29,90€ = 59,80€. Cela ne s'applique pas à l'achat de deux ou plusieurs accessoires Woody ou de vélos pour enfants. Par conséquent, en cas d'achat de plusieurs accessoires, les frais d'expédition de la catégorie elle-même ne seront facturés qu'une seule fois (par exemple, si vous achetez deux accessoires avec livraison en France les frais d'expédition seront de 14,95€. Pour certains accessoires tels que les porte-vélos, compte tenu de leur volume important, le tarif d'expédition est le même que pour les vélos. Nous n'expédions pas vers Ceuta, Melilla, les îles Canaries, Formentera, Madère, les Açores, les territoires français d'outre-mer tels que la Réunion, la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane française, la Polynésie française, la Nouvelle-Calédonie, Mayotte, Saint-Martin, Wallis-et-Futuna, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon. La facture sera envoyée à l'adresse électronique indiquée par le client dans la commande, dans un délai d'environ 14 jours après la réception de la commande. Le pays d'expédition et de facturation doivent coïncider et, dans le cas où les pays d'expédition et de facturation de la commande seraient différents, MOMA TRADE, S.L.U. émettra la facture à l'adresse d'expédition.

Délai de retour

30_Jours

Modalités de remboursement

Politique de remboursement Les remboursements sont effectués directement sur la plateforme Marketplace Decathlon après réception des marchandises dans nos locaux de MOMA TRADE, S.L.U., C/ NÀPOLS, 111 - 08013 BARCELONE et après inspection par notre service technique.