NUM'AXES

Depuis plus de 20 ans, NUM'AXES travaille en partenariat étroit avec des spécialistes (dresseurs, vétérinaires, comportementalistes) pour développer ses produits et s’assurer qu’ils donneront entière satisfaction aux maîtres tout en assurant le bien-être et la sécurité des animaux.

Qui est mon vendeur ?

Qui est mon vendeur ?: NUM'AXES

Numéro d'entreprise: 34136794400038

Adresse e-mail: info@numaxes.com

Phone number: 0238633656

Adresse:

745 RUE DE LA BERGERESSE

45160 OLIVET CEDEX

FR

Conditions générales de vente

Garantie

Conditions de garantie : Les produits vendus par NUM'AXES sur la Place de Marché Décathlon bénéficient d'une garantie de 2 ans à compter de la date de livraison de la marchandise. La garantie couvre tout dommage ou dysfonctionnement du produit imputable à l'utilisation pour laquelle le produit a été conçu ou à un défaut de fabrication. La garantie ne couvre pas : ● Une utilisation inappropriée des marchandises. ● La personnalisation des marchandises. ● Dommages attribuables à l'usure normale du produit. ● Dommages accidentels Pour faire jouer la garantie, il est nécessaire d'envoyer une demande au service client de Decathlon par le biais des canaux d'assistance dédiés. Il sera nécessaire de joindre des photos attestant du défaut constaté sur le produit et, à la discrétion du partenaire, le code de série du produit. Le produit pourra être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'appréciation du défaut qui sera faite par NUM'AXES.

Modalités de retour

L'utilisateur peut retourner la marchandise achetée chez NUM'AXES sur la Place de Marché Décathlon dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de celle-ci, sans préciser de motif.

Frais de retour

Gratuit Si votre commande ne comporte pas d'étiquette de retour : Envoyez votre demande de retour au service client de Décathlon, qui prendra en charge votre dossier et vous fournira toutes les informations nécessaires pour retourner la marchandise en toute sécurité. Si votre commande comprend une étiquette de retour : 1. Placez les marchandises dans l'emballage d'origine, en le scellant solidement. 2. Placez l'étiquette de retour sur le colis, en prenant soin de recouvrir toute étiquette de code-barres déjà présente sur l'étiquette. 3. Livrez le colis au point de livraison le plus pratique pour vous.

Délais de livraison

Délai de livraison moyen : 5 jours. Transporteur : UPS, Fedex, Chronopost

Délai de retour

30_Jours

Modalités de remboursement

Le produit retourné sera remboursé par NUM'AXES dans les 25 jours suivant la réception du produit retourné par l'utilisateur. Le remboursement s'effectuera exclusivement sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la création de la commande, sans exception.