VetNova se consacre à la santé et au bien-être des chevaux et des animaux de compagnie, avec des compléments et des produits d’hygiène vétérinaire entièrement naturels. Notre catalogue comprend plus de 50 produits destinés aux soins du cheval, outre une gamme de plus en plus spécialisée de compléments à hautes performances formulés pour contribuer à l’exercice quotidien et à renforcer le travail en compétition.
Qui est mon vendeur ?: VetNova Salud, S.L.
Numéro d'entreprise: B84999358
Adresse e-mail: lbraga@vetnova.net
Phone number: +351 938768014
c/Fuente del Toro 40 Nave 3
28710 Madrid
El Molar ES
2 ans
VetNova offrira à ses clients la possibilité de remplacer le produit défectueux sans frais pour eux.
VetNova ne facturera pas de frais supplémentaires pour le retour du produit. En cas de défaut de qualité du produit, la référence endommagée sera remplacée sans frais pour le client. Si le client le souhaite, VetNova procédera au remboursement du produit via la plateforme. Les notifications de retour pour d’autres motifs qu’un défaut de qualité pourront être sujettes à des frais supplémentaires de transport.
Les expéditions et éventuels ramassages de produits seront effectués par les entreprises suivantes : GLS / SEUR. Une fois le bon de commande accepté via la plateforme, VetNova préparera et expédiera la commande dans un délai de 96 heures ouvrables.
30_Jours
Le client disposera d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception du produit pour notifier d’éventuels défauts de qualité de ce dernier. Une fois le retour notifié, VetNova procédera au ramassage du produit dans un délai de 96 heures ouvrables.