Gridinlux Official Store

La marque espagnole de produits high-tech conçus pour faciliter la vie quotidienne des personnes à domicile.

Qui est mon vendeur ?

Qui est mon vendeur ?: Gridinlux Official Store

Numéro d'entreprise: B86889458

Adresse e-mail: teayudamos@gridinlux.es

Phone number: 678506870

Adresse:

CALLE DE LAS ERAS ALTAS, 7

28863 COBEÑA

ES

Conditions générales de vente

Garantie

Conditions générales de vente Conditions de garantie Pour les produits achetés sur Decathlon.be, une garantie de deux ans est d'application à partir de la date de livraison des produits. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due à un défaut causé par l'utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. Le produit peut être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut qui sera effectuée par le vendeur. Joindre tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio,...). Conditions de remboursement Les produits retournés seront remboursés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans exception. Délai de retour 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par le transporteur.

Modalités de retour

- 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par le transporteur. - Les frais de retour sont gratuits. - Les échanges et retours de produits VENDUS PAR "Gridinlux Official Store" ne sont pas possibles dans les magasins et entrepôts Decathlon. Les échanges et retours ne sont pas possibles dans les magasins et entrepôts Decathlon. - Information sur l'état du produit : NEUF, USAGE ou DEFECTUEUX - Information sur l'emballage : EMBALLAGE ORIGINAL - Adresse de retour : CONSULTER LE VENDEUR - Information sur la raison du retour : CONSULTER LE VENDEUR - Le délai maximum de retour à partir de la livraison au transporteur est de 14 jours calendaires. Le délai de retour est de 14 jours calendaires à compter de la livraison au transporteur. - Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. l'achat. A) S'il n'y a PAS d'étiquette de retour dans le colis : Allez sur votre compte client sur decathlon.be et cliquez ensuite sur 'mes commandes'. Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Sous " détails de la commande ", vous pouvez cliquer sur " créer un retour/échange ". Vous pourrez alors demander une étiquette/des instructions supplémentaires au vendeur. Dans les 48 heures ouvrables, notre service clientèle vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour. B) Si une étiquette de retour est incluse : 1. Emballez vos articles en toute sécurité, dans la boîte d'origine. 2. Collez l'étiquette de retour à un endroit visible du colis. 3. Envoyez le colis à l'adresse de retour indiquée ci-dessus.

Frais de retour

- Les frais de retour sont GRATUITS

Délais de livraison

- Délai de livraison : 3-5 jours maximum - Transporteur : DPD - Encombrant : Dans la maison/à l'étage

Délai de retour

30_Jours

Modalités de remboursement

- 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par le transporteur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans exception.