Bonnet qui glisse, ne tient pas. Ai demandé le remboursement mais le vendeur s est trompé d article et de montant....Galère !
Réponse de la Marque
Bonjour Maryse,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre Marketplace.
Vous nous contactez car notre vendeur partenaire n'a pas remboursé le bon bonnet de bain, je suis désolée de cet incident.
En cas de problèmes comme celui-ci, n'hésitez pas à nous contacter, notre service client pourra réagir et vous satisfaire dans les meilleurs délais.
Suite à votre message, je viens de transmettre cet incident à Sportano EU.
Nos conseillers reviendront vers vous sous 72 heures ouvrées afin de vous apporter sa réponse.
Je vous renouvelle mes excuses et je vous souhaite une bonne journée.
Amandine, conseillère clientèle Decathlon.fr