Très déçue par cet achat somme toute cher pour ce que c est ! A ne surtout pas utiliser si vous faites de l aquagym !! Ce n est absolument pas antidérapant que du contraire !!! tres décue de cet expérience d'achat en ligne !
Réponse de la Marque
Bonjour Nathalie,
Voici la réponse de notre partenaire concernant votre avis.
Nous avons bien reçu votre avis et vous remercions.
Évidemment nous n'aimons pas ça mais nous prenons note de votre expérience négative pour nous améliorer de plus en plus.
Nous sommes sur le marché avec ce produit depuis plus de 15 ans et c'est la première fois que nous recevons un avis aussi négatif. Nous vendons dans toute l'Europe, dans de grandes chaînes comme Decathlon et dans de nombreux magasins de sport, piscines et salles de sport et la ligne de chaussettes de natation est notre produit le plus vendu. Tous les avis que nous recevons ont toujours été positifs.
Nous aimerions mieux comprendre pourquoi. Il est important pour nous de continuer à nous améliorer.
Si vous pouviez nous fournir plus d'informations sur le type de sol de la piscine, sur le type d'eau (nous avons eu quelques plaintes dans les thermes, avec de l'eau saumâtre) nous vous en serions très reconnaissants.
Nous sommes disposés en plus de vous rembourser la valeur de l'achat et de vous donner certains de nos autres produits en remplacement, évidemment gratuitement et à nos frais.
Dans l'espoir que notre communication soit appréciée, en espérant avoir de nouveau de vos nouvelles, nous restons à votre disposition et vous prolongeons,
Cordialement
Antoine